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Côté tourisme

Le Comité de Direction de l’EPIC Office du Tourisme Intercommunautaire Provence Verte-Verdon a eu lieu à Carcès dans la salle Claude Coste en présence de nombreux édiles et membres de l’OTI.

Cette année, l’office compte 30 salariés avec la possibilité d’embaucher 9 personnes en CCD pour faire face à l’accroissement de l’activité lors de la saison estivale.

Le comité de Direction a adopté la répartition suivante pour la TVA récupérable : 44 % pour les actions non commerciales et 56 % pour les actions commerciales.

Une demande de classement préfectoral  en catégorie 1 pour l’Office du Tourisme Intercommunautaire Provence Verte-Verdon va être envoyée. Le classement des Offices de Tourisme garantit une cohérence et une homogénéité dans les services offerts aux visiteurs.

Mis en place par le ministère en charge du tourisme français, ce classement est composé de 3 catégories : de la catégorie I (la plus élevée) à la catégorie III,

La différence entre les 3 niveaux de catégories tient à la fourniture de services supplémentaires, aux actions développées, à leurs rayons d’action et aux moyens dont l’Office de Tourisme dispose afin de toujours mieux vous accueillir, conseiller et satisfaire les clientèles touristiques.

Voici ci-dessous les principaux engagements des Offices de Tourisme en fonction de leur catégorie :

  • Mettre à  disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
  • Mettre à disposition un conseiller en séjour et diffuser des informations de qualité.
  • Faciliter les démarches des touristes.
  • Informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
  • Etre engagé dans une démarche qualité interne
  • Traiter les réclamations et mesurer la satisfaction des touristes

 Le verre de l’amitié offert par la municipalité a clôturé cette séance.